Publicidad en ChatGPT: cómo funciona, cuánto cuesta y qué hacer

La publicidad en ChatGPT dejó de ser una posibilidad y pasó a ser un canal pagado con Ads Manager, subasta, píxel y presencia en más de 40 países. En siete meses cambiaron casi todas sus reglas: precio, inversión mínima, forma de compra y cobertura geográfica. Esta guía reúne lo que está confirmado a septiembre de 2026, separa los datos oficiales de los reportados por la prensa y aterriza qué le conviene hacer a una marca en Chile y Latinoamérica dentro de una estrategia de performance marketing.

Qué son los anuncios en ChatGPT

Son anuncios que OpenAI inserta en las conversaciones de ChatGPT cuando hay un producto o servicio patrocinado relevante para lo que el usuario pregunta. OpenAI publicó sus principios el 16 de enero de 2026 y empezó a probarlos en EE. UU. el 9 de febrero de 2026.

Lo que la compañía declara oficialmente:

• Los anuncios se muestran a usuarios adultos con sesión iniciada en los planes Free y Go. Plus, Pro, Business, Enterprise y Education no tienen anuncios, y los menores de 18 años tampoco los ven (centro de ayuda de OpenAI).
• Aparecen al final de la respuesta, etiquetados como patrocinados y separados visualmente del contenido orgánico.
• OpenAI afirma que los anuncios no influyen en lo que responde ChatGPT y que no comparte las conversaciones con los anunciantes.
• El usuario puede ocultar un anuncio, ver por qué se lo mostraron, revisar su historial de anuncios y desactivar la personalización.

Los primeros anunciantes del piloto incluyeron marcas como Target, Adobe, Williams-Sonoma y Albertsons, según PYMNTS.

Cómo funcionan: de piloto cerrado a subasta autoservicio

El canal partió como una venta directa a grandes anunciantes, con precio fijo por mil impresiones (CPM) y compromisos de inversión altos. La secuencia de cambios fue esta:

• Febrero de 2026: piloto en EE. UU., compra por CPM y acceso solo a través del equipo comercial de OpenAI y agencias.
• Abril de 2026: Digiday reportó que una versión temprana del Ads Manager ya mostraba puja por costo por clic (CPC) para algunos anunciantes del piloto.
• 5 de mayo de 2026: OpenAI abrió el Ads Manager autoservicio en beta a empresas de EE. UU., sumó CPC a la compra por CPM y confirmó la API de conversiones y el píxel de medición. Con eso desapareció la inversión mínima del piloto (Axios).
• 31 de agosto de 2026: OpenAI informó que el negocio de anuncios alcanzó una tasa anualizada de ingresos de US$1.000 millones en menos de 200 días, con decenas de miles de anunciantes (CNBC).

En la práctica, el modelo se parece cada vez más al de Google Ads: una subasta con objetivo de clic o impresión, segmentación contextual según la conversación y medición de conversiones en el sitio del anunciante.

Dónde están disponibles

A la fecha de esta actualización, los anuncios de ChatGPT operan en:

• Estados Unidos, desde febrero de 2026.
• Reino Unido, México, Brasil, Japón y Corea del Sur, anunciados en mayo y lanzados el 11 de agosto de 2026 según la actualización de OpenAI y la cobertura de Digiday.
• 31 países europeos: los 27 de la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, según Search Engine Land. El autoservicio se abrió en Europa el 31 de agosto (Digiday).

Chile, Argentina, Colombia, Perú y el resto de la región, salvo México y Brasil, no tienen fecha anunciada. Si tu empresa vende en México o Brasil, el canal ya es evaluable. Si tu mercado es solo Chile, lo que corresponde es prepararse.

Cuánto cuestan los anuncios en ChatGPT

OpenAI no publica una tarifa oficial. Todas las cifras de esta sección son precios de mercado reportados por medios a partir de propuestas comerciales y de lo que ven los compradores, y cambian rápido.

Fecha	Dato reportado	Fuente
Enero-febrero de 2026	CPM cercano a US$60 al lanzamiento	The Information, recogido por ALM Corp
Enero-febrero de 2026	Compromiso mínimo de US$200.000 a 250.000 según el anunciante	Adweek, recogido por ALM Corp y Digiday
Abril de 2026	CPM entre US$25 y 45 según el comprador; mínimo rebajado a US$50.000	Digiday
Abril de 2026	CPC sugerido de US$3 a 5 en el Ads Manager temprano	Digiday, Search Engine Journal
5 de mayo de 2026	Sin inversión mínima en el autoservicio de EE. UU.	OpenAI, Axios

Una aclaración importante: circuló la cifra de un compromiso mínimo de US$1 millón para entrar al piloto. No encontramos respaldo para ese monto; los reportes coinciden en el rango de US$200.000 a 250.000.

Con subasta abierta, el precio ya no es una tarifa sino el resultado de la competencia por cada tipo de conversación. Lo que pagues dependerá de la categoría, el país y la calidad del anuncio, igual que en otros canales de búsqueda pagada.

Cómo se miden

La crítica inicial al canal era la falta de datos: en el piloto, los anunciantes recibían métricas básicas de impresiones y clics. Eso cambió con el Ads Manager. Hoy OpenAI ofrece:

• Píxel de medición, un script que se instala en el sitio para registrar eventos atribuibles a los anuncios (documentación del píxel).
• API de conversiones, para enviar eventos desde el servidor, sola o combinada con el píxel (documentación de la API).
• Atribución por clic con la ventana configurada y, cuando está habilitada para la cuenta, atribución por visualización con una ventana fija de un día después de la impresión.
• Coincidencia avanzada, que toma datos del cliente en formularios y los cifra con SHA-256 en el navegador antes de enviarlos.

Si ya trabajas con píxel más API de conversiones en Meta o con conversiones mejoradas en Google, la lógica es la misma. El riesgo también: cada plataforma tiende a atribuirse ventas que habrían ocurrido igual. Por eso cualquier prueba en ChatGPT debería evaluarse con criterios de incrementalidad y no solo con el ROAS de plataforma.

Comercio dentro de ChatGPT: qué pasó con Instant Checkout

En septiembre de 2025, OpenAI lanzó Instant Checkout para comprar dentro del chat. En enero de 2026 se reportó que los comercios de Shopify pagarían a OpenAI una comisión del 4 % sobre las ventas hechas por esa vía, además de las tarifas habituales de Shopify, con despliegue desde el 26 de enero de 2026. El dato proviene de The Information y lo recogió Retail Brew; no es una tarifa publicada por OpenAI.

Esa apuesta se replegó pronto. En marzo de 2026, según reportó Forbes, OpenAI redujo el despliegue del pago nativo y empezó a derivar las compras a las apps y sitios de los comercios. La lectura para una marca es clara: ChatGPT pesa hoy más como lugar de descubrimiento y comparación que como caja registradora. El trabajo está en aparecer bien en esa etapa y en llevar ese tráfico a un checkout propio que convierta.

Por qué OpenAI necesita la publicidad

El contexto financiero explica la velocidad. En noviembre de 2025, Sam Altman dijo que OpenAI tenía compromisos de infraestructura de centros de datos por cerca de 1,4 billones de dólares (1,4 trillion en inglés) para los siguientes ocho años, según TechCrunch. Frente a ese nivel de gasto, cobrar solo a quienes pagan suscripción deja sin monetizar a la base de usuarios gratuitos, y OpenAI presenta los anuncios como la forma de mantener el acceso gratuito con menos límites de uso.

La postura de Google: Gemini sin anuncios, AI Mode con anuncios

Google juega con otra estructura. En la app de Gemini no hay anuncios:

• En diciembre de 2025, Dan Taylor, vicepresidente de anuncios globales de Google, desmintió un reporte que anticipaba anuncios en Gemini en 2026 y afirmó que no había planes de cambiar eso (Search Engine Land).
• En enero de 2026, Demis Hassabis, CEO de Google DeepMind, dijo a Axios que no había planes de anuncios en Gemini y que le sorprendió que OpenAI avanzara tan rápido, por la confianza que exige un asistente.
• En mayo de 2026, Philipp Schindler, director de negocios de Google, dijo estar abierto a explorar anuncios en la app, según Business Standard. No hay anuncio de lanzamiento.

Donde Google sí monetiza la IA es en el buscador. En Google Marketing Live 2026 presentó nuevos formatos para AI Mode, entre ellos anuncios conversacionales y la ampliación de Direct Offers. Para quien ya invierte en Google Ads, conviene revisar país por país la disponibilidad de estos formatos, porque se activan dentro de las campañas de búsqueda y no requieren una plataforma nueva. Profundizamos en eso en AI Overviews, el nuevo tablero de Google.

Qué conviene hacer a una marca en Chile y Latinoamérica

Mientras el canal no llegue a Chile, el trabajo útil es de preparación. En orden de prioridad:

1. Gana visibilidad orgánica en las respuestas de IA. Los anuncios aparecen al final de una respuesta que el modelo arma con fuentes. Si tu marca no aparece en esa respuesta, el anuncio compite solo. Un plan de SEO para motores generativos (GEO) trabaja contenido, menciones y datos estructurados para que ChatGPT y otros asistentes te citen.
2. Ordena la medición server-side. Si ya tienes API de conversiones en Meta y conversiones mejoradas en Google, sumar la de OpenAI será rápido. Si no, empieza por ahí, porque sin eso ninguna prueba en ChatGPT será legible.
3. Prepara tu catálogo y tus páginas de producto. Descripciones completas, precios y stock correctos y fichas claras ayudan en cualquier superficie de compra conversacional, sea ChatGPT o AI Mode.
4. Si vendes en México, Brasil, EE. UU. o Europa, diseña una prueba acotada. Define una hipótesis, un presupuesto que puedas perder, un grupo de control geográfico o temporal y una métrica de negocio (CPA incremental o margen), no solo CTR.
5. No saques presupuesto de canales que rinden. La inversión en ChatGPT debería salir de un fondo de pruebas, no de campañas de Google o Meta con retorno probado.

En Sprint LATAM seguimos el canal mercado por mercado y lo integramos en los planes de medios cuando existe una hipótesis de negocio que lo justifica. Si quieres evaluar cómo preparar tu marca para la publicidad en ChatGPT y en los buscadores con IA, hablemos de tu estrategia de performance.